呼叫中心外包_呼叫外包_呼叫服务—智通外包网

服务项目SERVICE PROJECT

呼入服务: 售前咨询、订单处理; 售后服务、投诉处理; 热线服务、技术支持

呼出服务: 征信电核、账务催收; 市场调研、电话营销; 客户回访、潜客挖掘

在线服务: 在线电商客服、在线售前咨询; 在线投诉处理、在线订单处理; 在线售后服务、在线市场调研

数据处理: 数据收集、数据录入; 数据清洗、数据管理; 数据分析、格式转化

合作价值METHOD OF COOPERATION

用工灵活: 满足淡旺季灵活用工需求

节省成本: 零底薪配备专业客服

规避风险: 最大程度规避劳资风险

提升效能: 专业团队提升整体效能

服务优势SERVICE ADVANTAGES

20年服务管理经验

一切皆可复制，唯独用心难以模仿。
智通立足行业20年，服务是我们发展
的动力，您的客户，我们用心呵护。
专业的顾问团队

智通呼叫中心，聚集一批行业资深管
理专家，能为客户量身制定各种解决
方案，优化服务流程，确保效能提升。
雄厚的人力资本

立足集团强大招聘平台，拥有强大的
招聘能力和雄厚的人力资本，能以最
快的速度完成实施团队的组建。
完善的培训体系

完善的培训管理体系，能挖掘和激发
员工内心深层驱动力，确保项目团队
作业技能快速成长，效能持续提升。
360度品质管理

根据客户需求，建立严格的质量标准，
通过流程管控、工具导入、人员监管、
录音分析等方式确保服务品质。

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