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“双1 1”物流大战 看快递企业如何应对?

2016-11-01

“双1 1”电商大战 “血拼”长达半个月
  往年“双1 1”前夕不少市民的消费都会暂缓,因为要等11日那天打折时疯狂买买买。与往年不同,距离“双1 1”网购节还有10天时间,天猫、京东、苏宁易购、亚马逊等电商已经提前启动“双1 1”大幕,并延长活动时间,从原来的24小时“血拼”变成了长达半个月的购物季。
  今年天猫“双1 1”主打国际化和娱乐化。阿里巴巴CEO张勇表示,今年的创新之处在于“全面打通海内外,新零售全球一体化”。为此,“双1 1”会加入大量娱乐元素,并注重商家和消费者的互动、消费者之间的互动,以及利用直播、VR等新技术完成全新娱乐体验。
  银泰、国美、苏宁等更加注重线上线下联动,在购物网站、APP和西安本地实体店同时进行大促。国美在线在上周也提前加入这场大战,并将首次在“双1 1”中引入互动直播。为了抢占“双1 1”市场,亚马逊的Prime会员服务上周五首次登陆中国,并推出中国特别定制版。西安市民通过亚马逊购买海外商品或国内商品时,可以享受到全年无限次免费配送服务。
  京东打出了“认真购物,买点好的”的口号,倡导消费者理性购物。从今年9月份开始,京东西北公司已经启动了“双1 1”的准备。同时,为陕西农产品打通更高效的电商销售渠道,将苹果、擀面皮等陕西原产地商品通过“双1 1”推荐给全国消费者。
  在大促期间,短时间急速增长的海量订单对物流体系的稳定运营来说是一个巨大的考验,快递变慢递让消费者深受其扰。经历了多年“双1 1”促销大战,消费者已经不再单纯满足抢购低价商品,而是希望享受到更优异的综合购物体验,尤其是高效的物流服务。仓储物流外包

“双1 1”快递企业如何应对尽10亿件?
  离“双1 1”电商狂欢还有不到半个月的时间,多家快递企业早在八九月份就开始“招兵买马”——各快递点都贴上了“高薪诚聘”。不少快递企业都在通过校园推广及社会中介的方式,争取临时快递员,同时呼吁快递员的家属和亲朋好友齐上阵。
快递8000月薪招工
  今年是“双1 1”的第8个年头。去年,仅天猫、淘宝在11月11日当天就创下了912亿元成交额和4.67亿件物流订单。中国快递协会预计,今年“双1 1”的各项数据将会再度被大幅刷新,快递全行业业务量或将达到10.5亿件,比去年同期增长35%。
  就各大快递公司来说,经过多年“双1 1”的“洗礼”,现在场地建设、设备升级、数据支撑等都已上了一个大台阶,但是末端配送的压力仍然存在。
  多家快递公司的网点都贴出了招聘快递员的启事,且没有人数限制。大部分都开出了每月5000元至7000元的薪资,有的网点贴出了每月6000元至8000元。
  顺丰运营部相关负责人介绍,全职人员一直在正常招聘,从8月到现在已经招上来近千人。而储备的临时人员有3000多,这些人包括小时工、短派人员、勤工俭学的学生,还有一部分就是员工带来的家属和亲朋好友。据介绍,以往顺丰临时人员的薪资都是计时制,今年为了激发临时员工的积极性,首次采用“计提制”,也就是计件工资,多劳多得。
全自动化设备启用
  为了提高分拣效率,顺丰速运和韵达速递都在“双1 1”前启用了全自动化分拣设备。顺丰北京物流园的全自动化分拣设备在8月份启动,每小时可处理4万余件,比原来用人工提高一倍,设备最大的好处是省人工。“可能原来需要200人干的活儿,现在只需要30人左右”。
  此外,人工分拣的准确度为95%左右,按此计算,假如每天有1000万单快递,其中有50万单可能出错,以2元一单的成本计算,每天将损失100万元。而利用自动分拣流水线,分拣准确度接近100%。
  韵达速递相关负责人表示,今年“双1 1”期间,韵达全网分拨中心将配置300台前台自动收件系统,将分拨网点单个收件台收件速度提升至每人每小时2500件,较传统模式提升了一倍有余。另外,韵达在“最后一公里”及“末端100米”方面采取了多样化的服务形式,主要包括自建门店、合作便利店、智能快递柜等等。而这些措施也将在“双1 1”期间发挥重要作用。
  为应对“最后一公里”和“末端100米”,顺丰今年还准备租赁一批新能源汽车,专门用来应对“双1 1”快件派送。圆通快递北京公司相关负责人介绍,预计今年“双1 1”圆通北京公司出港快件将达到一天240万件,是去年的两倍。除了增加人手,“双1 1”期间每天将增加500辆车。