美国克里夫兰市场咨询公司2006年对涉及金融服务、技术,迅速增长的消费品、运输、能源以及媒体和娱乐等多个行业的大约300多家跨国公司进了调查,调查结果表明印度、中国、爱尔兰是受访者最喜欢的三大外.....
“双1 1”电商大战 “血拼”长达半个月 往年“双1 1”前夕不少市民的消费都会暂缓,因为要等11日那天打折时疯狂买买买。与往年不同,距离“双1 1”网购节还有10天时间......
一套完善的呼叫中心系统,能够使企业与客户之间建立良好的关系,并协助企业不断维护这种良好关系。而顾客满意是顾客忠诚的前提,顾客满意是对某一产品......
采购外包就是企业在聚力自身核心竞争力的同时,将全部或部分的采购业务活动外包给专业采购服务供应商,专业采购供应商可以通过自身更具专业的分析和市场信息捕捉能力......
自2014年来,随着经济持续下行、制造业不景气,全国不少劳务中介纷纷倒闭,青岛汽车北站周边的劳务市场只是其中一个缩影......
资源外包(Outsourcing),英文直译为“外部资源”,这种管理模式首先是在实践领域兴起的。最早出现在20世纪60年代的美国,比较典型的案例是柯达公司......
全球化进程的加快以及金融危机的加剧促使外包呼叫中心市场逐步升温,越来越多的企业和政府开始调整战略,剥离自身的非核心业务,降低运营成本,把“客户服务”外包给专业呼叫中心......
20世纪90年代中后期,呼叫中心的概念开始进入中国。凭敏锐的嗅觉,华为早在93就开始进入寻呼的市场。07年,针对呼叫中心板块,华为端到端的团队发展到2000人......
中国国际经济交流中心信息部副部长王晓红在论坛上作主题发言。她认为,服务外包行业是朝阳产业,也是高端产业,虽然其发展态势令人惊喜,但也面临着诸多问题需要解决。
电子商务利用先进的信息平台、商务平台、支付平台和物流配送平台来实现电子商务的盈利。从做b2c电子商务角度来讲,一个完整的系统肯定要包括信息流、资金流、物流和商流......