人事外包是客户根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，交由智通进行快速批量招聘、用工风险管理、薪酬福利管理、基础人事管理、员工关系管理和员工职业培训管理等，以降低人力成本、简化人事工作、优化用工风险、降低人工成本、实现效率最大化。

一、基础事务性人事服务

• 员工入离职管理：
  包括入职手续办理（合同签订、档案收集）、离职流程对接（离职证明开具、社保停缴）、人事档案归档与管理等，确保流程合规高效。
• 薪酬福利核算与发放：
  薪资计算（含考勤统计、绩效奖金核算）、个税申报、社保公积金代缴（基数核定、增减员操作）、福利政策解读与执行（如节日福利、体检安排）。
• 考勤与休假管理：
  考勤系统维护、考勤数据统计分析、休假政策制定与审批流程代行（年假、病假等假期管理）。

二、招聘与人才配置服务

• 招聘流程外包（RPO）：
  岗位需求分析、招聘渠道拓展（线上平台 / 猎头合作）、简历筛选、初试邀约与组织，甚至全流程招聘代劳（如校园招聘、高端人才猎聘）。
• 劳务派遣与岗位外包：
  为企业提供临时性、替代性岗位的人员派遣，或直接外包特定部门（如客服中心、生产线）的人员管理，包括用工风险承担。

三、培训与发展服务

• 员工培训体系搭建：
  新员工入职培训设计与执行、专业技能培训课程开发（如管理能力、行业资质培训）、线上学习平台搭建与运营。
• 职业发展咨询：
  为员工提供职业规划建议、晋升通道设计，协助企业建立人才梯队培养计划。

四、劳动关系与风险管理

• 劳动纠纷处理：
  代企业处理工伤认定、劳动仲裁调解，提供劳动法合规咨询（如合同条款审核、用工风险预警）。
• 政策合规支持：
  跟进地方社保、用工政策变化（如最新社保基数调整、税收优惠政策），确保企业人事操作符合法规要求。

五、定制化人力资源解决方案

• 人力资源体系优化：
  协助企业重构组织架构、岗位说明书编制、绩效考核体系设计（如 KPI/OKR 落地）。
• 灵活用工方案设计：
  针对季节性用工需求，提供兼职 / 临时工招募与管理、灵活用工模式合规性评估（如非全日制用工、平台用工）。

六、人事系统与数字化服务

• HR 系统搭建与维护：
  引入 ehr 系统（人事管理系统），实现考勤、薪酬、绩效等数据自动化管理，提供系统操作培训与后期技术支持。
• 数据报表与分析：
  生成人事成本分析报告、人力配置效率评估表，为企业决策提供数据支撑。