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如何理解薪酬外包服务?

2016-04-15

  薪酬是企业和员工之间劳动关系的直观体现,也是企业人才管理及经营战略的重要保障。随着薪酬职能的变化,薪酬方案日益纷繁复杂,用于支持这些方案的管理系统日趋强大和繁琐,其维护成本也日趋昂贵。企业内部的薪酬专员及人事专员愈发走俏,而高级管理层则不断要求薪酬部门担当企业的战略合作伙伴。
  随着薪酬职能的变化,薪酬方案日益纷繁复杂,用于支持这些方案的管理系统日趋强大和繁琐,其维护成本也日趋昂贵。企业内部的薪酬专员及人事专员愈发走俏,而高级管理层则不断要求薪酬部门担当企业的战略合作伙伴。对许多企业而言,这样的发展趋势迫切地要求他们重审内部薪酬计划的职责、工作重点与职能。为此,许多企业正在寻求薪酬外包管理,由此解决这些问题并实现其经营目标。

如何理解薪酬外包服务?
  通俗的讲,薪资外包服务是人力资源业务流程外包服务的一个重要组成部分,由外部服务承办机构专家负责该企业薪酬部门的日常管理工作。它是一种新的管理哲学和管理方式,强调企业只做自己最擅长、最核心的业务,同时从外部获取专业、高效、低成本的服务,从而实现企业精简和瘦身,更好适应迅速变化的市场环境。
  或许很多企业HR认为,将自己日常所做的考勤统计,薪资发放,人事业务处理,交给人力资源外包商去完成,会觉得不可思议,会想这会不会造成自己的核心机密泄露呢?
  各位HR的担忧可以理解,但确实又是没有必要的。在竞争惨烈的当今社会,一个企业要想生存并求得发展就必须搞清楚一件事:明白自己要做什么,自己的强项在哪里,自己为什么会能够继续生存,自己在什么情况下会发展的更好。说白了,就是要将企业有限的精力投入到企业最优势的项目,产品,服务上,唯此才能求生存,谋发展。
  为了更好的理解薪酬外包的意义,我们以1000人左右的企业为例进行分析:如果该企业每个月的人事考勤,薪资由人力资源部人员进行统计,发放,保守估计,该企业至少需要3、4名专职人事人员才能满足日常工作的需求。撇开每年的人员成本增加不谈,单单人员耗费在这些繁冗的工作的精力,HR从业人员素质的的提升也会面临很大的压力。
  试想一下,如果该企业将自己的考勤,薪资等全部外包给专业、知名度高的人力资源服务公司,考虑到此类公司信誉可靠,签订相关协议后,机密资料外泄的可能性要小很多,即使泄露,对公司的赔偿也足够满意;同时,专业的公司可以让企业放心,他们有足够的实力将目前本企业的工作做的更好,符合企业未来发展的持续性。成本上,企业开始可能会觉得花费较高,但细水长流,未来肯定会看到降低了很多成本。
  一旦把薪酬外包出去,每年的年终奖,年中奖,福利奖等等都可以通过外包人员进行维护,HR们只要核对一下数据即可,如果发现考勤,薪资等有问题,都可以直接询问外包人员,由外包人员进行处理,而实际上专业的外包人员即使犯错,概率要比自身操作企业小的多。如此企业的HR们将可以节省非常多的精力去考虑企业发展,提升自身素质等以便思考对企业发展壮大有好处的问题。

谁更适合薪酬外包?
  公司进行薪酬外包管理源于诸多方面的原因,其中最常见的原因是确保其内部人员着重进行那些与公司经营息息相关的战略性活动。而另一个也是更为重要的原因则是企业可以在不增员的情况下获取额外的技术专长。
  对某些企业而言,薪酬外包管理是一种重要工具,但并非所有企业都适合于采取这一举措。总体而言,具有下述特征的公司最适于进行薪酬外包管理:
  1、大量的管理活动,通常与市场数据息息相关;
  2、承诺妥善地管理薪酬计划;
  3、期望节省管理工作所耗费的时间,以便投入更多的时间来进行与薪酬设计相关的经营问题;
  4、尝试和体验过外包管理其它人力资源工作;
  相反,具有下列特征的公司是不适于进行薪酬外包管理的:
  1、将管理视作一项核心能力(单独或针对薪酬部门而言);
  2、认为薪酬管理过于机密化或过于独特,外部供应商难于提供有效的支持;
  3、未经历过外包服务或不喜欢这一理念;
  4、难于有效地管理外部服务机构或不希望与第三方建立合作伙伴关系。
  薪酬外包服务,将管理者从事务性工作中解脱出来,使其有更多精力关注战略性工作。外包服务商则会将根据客户提供的数据,在遵循严格的保密程序前提下,利用功能强大的薪酬管理软件,为客户完成每月的薪资项统计、薪资计算等工作,并根据客户的要求,制作标准格式的工资单与统计报表;同时,帮助客户完成个人所得税、社会保险与住房公积金的缴纳和相关事务的处理。
  相信未来会有越来越多的企业,选择人事外包服务,降低成本的同时,也增强了企业自身的竞争力。正如维克多·雨果所说的:“一种思想的时代到来时,没有什么可以阻挡它的前进。”薪酬管理BPO的时代已经到来!

信息来源:BPO网